TRANSPARÊNCIA E SEGURANÇA

Política de Privacidade

Entenda como a Farmácia Quântica protege seus dados pessoais e receitas médicas em conformidade com a LGPD.

Última atualização: Fevereiro de 2026

A Farmácia Quântica, sediada em Catanduva - SP, tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais e dados sensíveis (informações de saúde).

1. Dados que Coletamos

Para prestar nossos serviços de manipulação de precisão, coletamos as seguintes informações:

  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone de contato.
  • Dados Sensíveis (Saúde): Receitas médicas, histórico de fórmulas manipuladas, alergias e orientações do seu prescritor.
  • Dados Financeiros: Informações de pagamento (quando a compra for realizada ou finalizada via atendimento digital).

2. Como Usamos Seus Dados

Seus dados são utilizados estritamente para as finalidades abaixo:

  • Manipulação exata das fórmulas e medicamentos prescritos.
  • Contato farmacêutico para sanar dúvidas sobre sua receita.
  • Entrega de medicamentos e produtos no seu endereço.
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias da ANVISA e Ministério da Saúde.

3. Proteção e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Receitas e laudos médicos são armazenados em sistemas restritos, acessíveis apenas pela nossa equipe de farmacêuticos e técnicos de laboratório autorizados.

4. Compartilhamento de Dados

A Farmácia Quântica não vende ou comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

  • Empresas de logística e motoboys terceirizados (apenas nome e endereço para entrega).
  • Órgãos fiscalizadores (como ANVISA ou vigilância sanitária), mediante obrigação legal.
  • Provedores de tecnologia e sistemas de gestão de saúde (sob rígidos contratos de confidencialidade).

5. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar e solicitar cópia dos seus dados.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários (exceto aqueles que somos obrigados a manter por lei).

Dúvidas sobre sua privacidade?

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):